Satuan Lalulintas (Satlantas) Kepolisian Resor Kota (Polresta) Pekanbaru kembali merilis nomor hotline pengaduan di bidang lalu lintas.
Adapun rilis nomor hotline pengaduan di bidang lalu lintas ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan serta quick response, terutama masalah kecelakaan dan kemacetan lalu lintas.
Nomor hotline Satlantas Polresta Pekanbaru ini dapat Encik dan Puan hubungi di nomor 081-911-911-001. Sebelumnya Satlantas Polresta Pekanbaru juga telah memiliki nomor pelayanan dan pengaduan, yakni di nomor 0811-7272-444.
Dikatakan oleh Kepala Satlantas Polresta Pekanbaru, Kompol Zulanda SIK, nomor tersebut merupakan hasil kerja sama dari provider XL dan untuk menambahkan nomor Hotline yang telah ada sebelumnya.
Dijelaskan oleh Zulanda bahwa tujuan dibuatnya nomor hotline untuk pelayanan dan juga pengaduan tersebut adalah untuk membantu kepolisian dalam meningkatkan quick response terhadap informasi yang berasal dari kiriman masyarakat.
Nomor pengaduan ini dilengkapi aplikasi Telegram, WeChat, Whatsapp, Line, serta SMS yang siap melayani dan meneriman informasi serta pengaduan masyarakat.
Dengan demikian, jika ada kejadian kecelakaan, kemacetan lalu lintas, serta traffic light yang tidak berfungsi, maka masyarakat dapat mengirim foto dan lokasinya.
Selain adanya nomor pengaduan tersebut, Encik dan Puan dapat mengirimkan pengaduan ke media sosial milik Satlantas Polresta Pekanbaru di:
Facebook: TMC Polresta Pekanbaru
Email: satlantas.pku@gmail.com
Website: satlantasrestapku.blogspot.com